【お詫び】スワチケ 空席絞り込み条件設定のトラブルについて
いつも東京ヤクルトスワローズへのご声援、誠にありがとうございます。
東京ヤクルトスワローズ公式チケット販売サイト『スワチケ』において、システムトラブルにより、空席絞り込み条件設定を利用することで発売開始前のビジター外野指定席が購入可能になる事象が確認されました。
お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
3月29日(金)から31日(日)に開催される試合のビジター外野指定席は、2月20日(火)15:15時点で購入不可能な状態に戻っており、今後の販売は、本来の発売開始日時である2月21日(水)11:00から実施いたします。
なお、今回の事象の原因となりました空席絞り込み条件設定につきましては、システムの改修に伴い、現在販売中のすべての試合において2月21日(水)14:00まで非表示とさせていただきます。
ご迷惑をおかけしたすべてのお客様に深くお詫び申し上げるとともに、再発防止に努めてまいります。