Swallows CREW 2024へご入会いただき誠にありがとうございます。

Swallows CREW 2024会員の入会記念品配送につきまして、2023年9月28日（木）～11月25日（土）までにご入会手続き（決済含む）完了の方は、下記のスケジュールで出荷完了を予定しております。
ご入会いただいた会員様へ1日でも早くお届けするために、会員種別順での配送となります旨、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

配送スケジュール2023年9月28日（木）～11月25日（土）までにご入会手続き（決済含む）完了の方

プラチナ会員
2024年2月16日（金）出荷完了予定
ゴールド会員
2024年2月26日（月）出荷完了予定
レギュラー会員
2024年3月2日（土）出荷完了予定
燕征会員
2024年3月6日（水）出荷完了予定
キッズ会員
2024年3月9日（土）出荷完了予定
※ヤマト運輸での発送となります
※出荷の順番はご選択いただいた記念品の組み合わせにより異なります（入会日順の発送ではございません）
※出荷完了後、登録メールアドレスに【お問い合わせ伝票番号】・【お届け先の情報】・【発送内容】を記載したメールをお届けします
※2024年1月14日（日）時点でご登録されていた住所へお送りいたします。転居等によりお届け先の変更が必要な場合は、【お問い合わせ伝票番号】を元にヤマト運輸へご連絡ください。転送料が発生する場合は、お客様ご自身でご負担いただきます
※ご登録の住所によって配送日が異なる場合がございます
※お客様のメール設定にて、「@hansoku.yakult-swallows.co.jp」のドメインを受信できる設定をお願いいたします

ライト会員
2024年3月6日（水）出荷完了予定
※日本郵便での発送となります
※2024年1月14日（日）時点でご登録されていた住所へお送りいたします。転居等によりお届け先の変更が必要な場合は、日本郵便の転居・転送サービスをご利用ください

また、2023年11月26日（日）以降にご入会手続きの方は、2024年3月中旬以降、順次ヤマト運輸で発送予定となります。
※ライト会員の方は日本郵便もしくは佐川急便での発送となります

ファンブックは3月下旬頃の発送となります（お申し込みの方のみ）

入会記念品の【配送】に関するお問い合わせ先配送に関するお問い合わせにつきましては、下記までご連絡をお願いいたします。

記念品配送に関するお問い合わせ＜Swallows CREW事務局＞

電話：03-3405-4122
※お電話が混み合って繋がりづらい場合がございます

メールアドレス：fanclub@y-swallows.com
※ご返信には2営業日程度いただく場合がございます

営業時間
シーズンオフ：毎週金～日曜日（祝祭日を除く）11:00～17:00
シーズン中：神宮球場試合日のみ営業　14:00～試合終了まで（デイゲームは10:00～試合終了まで）

入会記念品の【初期不良】に関するお問い合わせ先入会記念品の初期不良に関するお問い合わせにつきましては、各商品のカスタマーセンターに直接ご連絡いただきますようお願いいたします。
各商品ごとのカスタマーセンターの一覧はこちら